Raf Yorumu: Fırtınada büyüyen rüzgarda sarsılmaz... (@waryog)

İkinci farkındalik paylaşımım olsun,evet arkadaşlar bu seferde size telefonumla alakalı yaşadığım olayı anlatmak istiyorum,yine olurda başınıza gelirse ki benim yaşadığım şekilde olmasını hiç bir şekilde istemem fakat kazara olur o ayrı,bir sene oldu sanırım ani bir öfke patlaması sonucu belkide…devamıİkinci farkındalik paylaşımım olsun,evet arkadaşlar bu seferde size telefonumla alakalı yaşadığım olayı anlatmak istiyorum,yine olurda başınıza gelirse ki benim yaşadığım şekilde olmasını hiç bir şekilde istemem fakat kazara olur o ayrı,bir sene oldu sanırım ani bir öfke patlaması sonucu belkide bu yaşıma kadar yapmadığım bir şeyi yaptım, telefonumu paramparça ettim haliyle sakinleşince telefonu ertesi gün fatura ve kutusu ile birlikte servisine gönderdim ,o zaman yaklaşık 8000 civarı bir ücret ödedim fakat işin ilginç yanı belli bir süre sonra telefonun parçasının bulunamadığını ücret iadesi yapılacağını ve servis tarafından gönderilen raporla satıcıdan ya ücret iadesi ya da telefonun sıfırının verileceği söylendi... Bakın burada bir püf nokta var , normalde bu tarz durumlarda ürün kullanıcı kaynaklı arıza yada parçalanma durumunda ödemesi kullanıcıya aittir fakat ürün garanti kapsamında iken parçası bulunmuyorsa iş değişir , satıcı ya ücret iadesi yapar ya da direk yenisini tedarik eder,velhasıl ben bana gelen raporu hem mail hemde kargo yoluyla satıcıya ilettim ( bu arada satıcı hepsi burada) ...Rapor satıcıya ulaştıktan sorna önce ne hikmetse talebimi olumsuz karşıladılar onaylanmadı,benim elimde kozum vardı her türlü, tüketici hakem heyeti :) fakat nasil olduysa çok geçmeden tahmini 2 saat sonra telefon ücreti hesabıma para puan olarak yüklendi,bu arada premium üyeyim ..bende o parayla yine o siteden aldım telefonu.. diğer bir husus arkadaşlar, çoğu insan internet alışveriş sitelerine güvenmez , alışveriş yapan çok fakat güvenmeyen de bir o kadar fazla ,bakın sizin iyi sandığımız bilindik firmalar bu konuda çok daha güvensiz ,misal bir ürün aldınız kutusunu açmadiniz geri mağazaya döndünüz ürünü iade etmek istediniz , inanın almamak için kırk takla atarlar , türlü bahanelerle kabul etmezler fakat internette koşulsuz şartsız kutusu açılmamış sa 14 gün içinde iade edebilirsiniz... Ben ne zaman bir üründe sorun yasadıysam sorunumu her türlü çözdum zorluk çıkaran olmadı karşılaşmadım ,haa illaki karşılaşan vardır fakat normal mağzalarda bu durum yuzdesel olarak çok çok daha fazla ... Siz siz olun her zaman hakkınızı arayın ,okuyanlara şimdiden teşekkürler :)